2024年4月27日〜29日・5月3日〜6日まで休業とさせていただきます。
期間中にいただいたご注文・お問合せは、休み明けより順次対応とさせていただきます。
休業期間中の配達の日時指定は出来ませんのでご注意ください。

ログインできない場合

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まずはこちらをご確認ください

1. ログインを押す

サイトページの右上にある「ログイン」を押します。

2. 不明なログイン情報(会員IDまたはパスワード)を押す

会員IDがわからない場合①「会員IDがわからない方はこちら」を押します。

パスワードがわからない場合②「パスワードがわからない方はこちら」を押します。

会員IDがわからない(①)場合の手順はこちら>>

パスワードがわからない(②)場合の手順はこちら>>

会員番号がわからない場合の手順

1. 会員IDを確認

お名前」「電話番号」を記入し、「会員IDを確認する」を押す。

会員ID」が表示されます。忘れないようにメモをお願いします。

2. 再ログイン

再度サイトページに戻り、右上の「ログイン」を押します。

会員ID」と「パスワード」を記入し、「ログイン」を押します。問題なくログインできれば完了です!

パスワードがわからない場合の手順

1. 仮パスワードの発行

会員 ID」「お名前」「電話番号」を入力し、「仮パスワードを発行」を押す。

以下の画面に遷移します。 登録しているメールアドレスに仮パスワードが送付されます。

メールボックスにRIZOILからメールが来ていることをご確認ください。
※メールボックスにメールがない場合は、迷惑メール等に振り分けられている可能性がございます。ご確認をお願いします。

メールを開き、URLをクリックします。

仮パスワードが発行されます。忘れないようにメモをお願いします。

2. パスワードの変更

再度サイトページに戻り、右上の「ログイン」を押します。

会員IDパスワードを記入して「ログイン」を押します。

ログインができたら、下にスクロールして「会員情報の確認・編集」を押します。

ログイン情報が表示されるので、「パスワード変更」を押します。

パスワードを変更します。「仮パスワード」「新しいパスワード」を記入し、「変更する」を押します。
新しいパスワードは忘れないようにメモなどをお願いします。

お疲れ様でした。パスワード変更が完了しました。
次回のログインからは新しいパスワードでログインをしてください。